Aufgrund eines organisatorischen Missverständnisses war es Mitgliedern des 1. FC Union Berlin im Laufe des Montages nicht möglich, ihre Freikarten für das traditionelle Weihnachtssingen im Stadion An der Alten Försterei in Empfang zu nehmen oder online zu bestellen. 

Selbstverständlich steht jedem Mitglied auch weiterhin eine Freikarte zur Verfügung, allerdings nur, solange die Veranstaltung nicht ausverkauft ist. Mitglieder, die stattdessen eine Karte gekauft haben, können diese im Ticketoffice umtauschen. Für entstandene Unannehmlichkeiten bittet das Team des Ticketoffice um Entschuldigung.